Cycle d'innovation des technologies en santé : l'implication des utilisateurs sous différents angle

Cette these par article tente de comprendre l'impact de l'innovation ouverte dans le processus de developpement des innovations technologiques en sante, et plus particulierement d'un aspect specifique de l'innovation ouverte : l'implication des utilisateurs dans le developpement. Malgre l'existence d'un consensus sur le bienfait des innovations technologiques en ce qui concerne la qualite des soins offerte, il est a noter que plusieurs enjeux sont lies au developpement des ces innovations ainsi qu'a leur implantation et subsequente acceptation en milieu professionnel.;Les depenses en sante augmentent de facon significative dans le monde, une grande partie etant attribuee au developpement des innovations technologiques en sante. Nous essayons dans ce travail de comprendre ce phenomene de developpement afin de contribuer a son amelioration donc optimisation, et ainsi contribuer directement ou indirectement a une amelioration additionnelle de la qualite des soins fournis. Sur ces bases de contribution, des organisations internationales de certification (FDA & CE) conseillent des strategies d'innovation ouverte a utiliser par les manufacturiers de technologies medicales dans des buts de certification et de commercialisation. En etudiant l'innovation ouverte adaptee a notre sujet et en tentant de contribuer a l'etablissement d'un processus structure d'implication des utilisateurs dans le developpement des technologies, nous pensons que notre apport pourrait avoir un cote positif et etablissons ainsi les trois objectifs de notre these.;Le premier objectif vise a analyser l'opinion des manufacturiers quant a l'implication des utilisateurs dans le processus de developpement des technologies medicales. Quelles sont les formes d'implication et les etapes de cette implication? Quel est l'impact percu et les avantages potentiels? Quelles sont les contraintes et les limites de ces formes d'implication? Quelle est la definition de l'utilisateur a impliquer et quels sont les criteres de recrutement?;Le deuxieme objectif vise a considerer cette meme problematique mais en se positionnant du cote des utilisateurs reels des equipements medicaux, ceux qui assure l'usage quotidien des technologies : infirmier (eres), medecins etc. Quel est leur point de vue concernant leur implication par les manufacturiers? Quels sont les impacts qu'ils percoivent et les avantages qu'ils evaluent? Quelles sont les etapes d'implication qu'ils considerent optimales et les methodes de contribution? Quelles sont leurs apprehensions concernant les manufacturiers et leurs suggestions pour des ameliorations du processus d'implication et de participation?;Le troisieme objectif vise a identifier l'impact des innovations technologiques en sante suivant une etude d'un cas specifique, mais aussi et surtout a identifier les interactions entre les manufacturiers et les utilisateurs lors de l'implantation d'une technologie en milieu de sante, d'etudier la resistance a la technologie avec ses formes et impacts, et le role de l'innovation ouverte dans la reduction de cette resistance.;L'etude sur le terrain examine le cycle d'innovation de la technologie en sante sur differentes etapes : son developpement en examinant le point de vue des manufacturiers ensuite en examinant la perception des utilisateurs, et son implementation en milieu de sante. Au total 29 organisations et 110 individus ont participe a cette recherche au caractere exploratoire centree sur des donnees qualitatives ainsi que sur plusieurs methodes de collecte de donnees permettant une triangulation, donc une augmentation dans la credibilite des resultats obtenus : analyse de documents, observations, focus-groups, entrevues semi-structurees.