Nouvelle gestion publique et identites professionnelles: Crise et recomposition identitaire dans le secteur culturel. 'Le cas des communicateurs des sciences de Science Nord'

Depuis bon nombre d'annees, les sociologues observent une transformation dans le domaine du travail qui serait attribuable aux mutations de l'organisation capitaliste de la production (Boltanski et Chiapello, 1999; Hardt et Negri, 2000; Vercellone, 2007). Devant des instruments et pratiques ayant atteints leur maturite, les forces du capitalisme feraient en sorte que ces outils de la production juges inefficaces soient remplaces par de nouvelles facons de produire, ayant pour effet, ce que l'economiste Schumpeter (1974) qualifierait de "destruction creatrice". Pour certains sociologues (Dubar, 1992; 2000; Gonin-Bolo, 2007), cette "destruction creatrice" aurait des consequences sur le tissu identitaire du monde du travail. En fait, cette perturbation disqualifiant les modes d'organisation tayloriennes et bureaucratiques aurait provoque une crise des identites professionnelles dans les secteurs prive et public, crise documentee dans de nombreuses etudes sociologiques (Sainsaulieu, 1988; Courpasson, 1994; Dubar et Tripier, 1998). Dans le secteur public, la crise des identites professionnelles passe par l'emergence et la popularisation des pratiques du nouveau management public, comme element de contestation de l'organisation bureaucratique traditionnelle (Hood, 1991; Pollitt et Bouckaert, 2000; Fortier, 2003). Si les recits professionnels faisant etat d'une crise abondent, les recherches portant sur les consequences de la crise, sur les dynamiques identitaires creatrices et les luttes identitaires sont plus rares en raison notamment de l'elimination des niveaux organisationnel et institutionnel de ces analyses. La presente recherche a les identites professionnelles dans le secteur de l'action publique culturelle pour objet d'etude. Precisement, cette recherche porte sur un segment des professions museales, soit celui des communicateurs des sciences, metier de la famille des conservateurs.;Cette recherche de nature qualitative s'appui sur l'etude du cas de Science Nord, centre des sciences de Sudbury, en Ontario et agence ( schedule III) du Ministere de la culture de la province. Depuis l'avenement du management au sein de l'organisation, le centre des sciences adopte des mesures de la famille du nouveau management public allant meme jusqu'a introduire une division des affaires en 1996, privilegiant ainsi de nouvelles missions commerciales rentables. Pour les professionnels de la communication des sciences, l'entree en force, voire la professionnalisation et la legitimation du management au sein de leur organisation est correlative d'un besoin de repenser "sa place", voire de controler ce qui a tous les traits d'une perte de pouvoir graduelle. En analysant les luttes de pouvoir, nous avons pu identifier avec plus d'acuite les dynamiques a l'oeuvre, a savoir les strategies de resistance et les modes d'action collective creatifs qui auront permis de reconstruire de nouveaux referentiels et de nouveaux reperes identitaires au sein du groupe professionnel. Au final, cette recherche nous incite a repenser les dynamiques identitaires au travers plusieurs constats originaux. D'abord, loin d'avoir des consequences purement individualistes, loin d'avoir identifie une mort de l'action collective au travail, on observe en fait des logiques de cooperation et des pratiques laissant croire a un monde professionnel empreint d'une nouvelle solidarite. Sur le mode de la resistance, nous avons pu observer des pratiques et logiques de frontieres professionnelles destinees a legitimer le controle d'un espace de pratique professionnelle au sein de l'organisation et du champ institutionnel. Au-dela de la resistance, plusieurs strategies creatrices sont mises en oeuvre, mobilisant savoir/pouvoir dans la creation de nouveaux instruments de pratiques et de nouveaux reperes institutionnels. Enfin, tout un monde socioprofessionnel est mobilise afin de renouveler l'action publique et de renegocier sa place dans l'agenda du changement. Cette negociation entre les communicateurs des sciences, conseil d'administration, direction et gouvernement prend les traits d'une marche revolutionnaire vers une nouvelle institution: un centre des sciences de quatrieme generation, affirmant le passage paradoxal d'une pratique associee a la culture scientifique a une nouvelle culture de l'innovation. Mobilisant le champ institutionnel dans son ensemble, les communicateurs se retrouvent avec les nouveaux reperes du journalisme, de la mediation et de la nouvelle gouvernance scientifique. De plus, on observe deux formes identitaires qui emergent des consequences de la crise, une forme revolutionnaire portee par le projet d'une pratique revalorisee au moyen d'une reactualisation de sa mission sociale ainsi qu'une forme colonisee et qui laisse croire a l'emergence eventuelle d'un autre segment professionnel et qui s'articule sous le signe d'une integration de l'hegemonie manageria le. A la lumiere des dynamiques identitaires identifiees, le nouveau management public aura contribue a creer une economie politique de la justification dont le travail identitaire se traduit, en derniere instance, en un surtravail productif pour l'organisation et pour le nouvel Etat biopolitique.;Mots cles: identites professionnelles; nouveau management public; action publique; instruments; communication des sciences; museologie scientifique; politiques de l'innovation; action collective.