| Dans le contexte social actuel d'appels en faveur de l'amelioration de la performance des organisations du secteur public et devant les retombees positives echues aux universites ayant deja introduit certaines des nouvelles pratiques de gestion issues du secteur prive, il parait alors legitime de vouloir savoir pourquoi ces nouvelles pratiques ne sont pas plus repandues dans le milieu de l'enseignement superieur.;Les resultats de la recherche montrent un faible taux d'implantation par les universites des huit pratiques de gestion. Les quelques implantations observees se situent surtout du cote des services administratifs. Les incidents declencheurs du changement font entrer en jeu l'action de moteurs des theories evolutionnistes et teleologiques lorsque le processus d'innovation est initie par des acteurs internes, et dialectiques lorsqu'il l'est par des acteurs externes. A l'interne, les resultats indiquent qu'il n'y a pas d'acteurs preponderants a agir comme initiateur du processus, alors qu'a l'externe, seuls le ministere de l'Education et l'Universite du Quebec ont le pouvoir d'initier un tel processus dans les universites. S'agissant des raisons de choix des nouvelles pratiques de gestion, les resultats pointent en direction de la predominance de la perspective du choix efficient, sauf dans les cas ou les universites se voient contraintes d'adopter une pratique particuliere. Dans ces derniers cas, la pratique imposee reflete la perspective du choix force. La recherche identifie nombre de facteurs et d'acteurs a affecter le processus d'innovation au cours de ses differents moments temporels. Les objectifs vises par l'innovation et le domaine d'application prevu influencent les categories d'acteurs qui reagissent a son introduction en plus du moteur de reaction qui les anime. L'analyse des donnees a mene a la construction de deux modeles generiques du processus d'innovation selon qu'il est initie par des acteurs internes ou externes a l'universite. La similarite de ces deux modeles favorisa leur regroupement en un modele global, comprenant quatre moments temporels qui ont la particularite de survenir de maniere lineaire et sequentielle, et d'etre fonctionnellement distincts. (Abstract shortened by UMI.).;Le but de la recherche est de construire une theorie basee sur la methodologie de la theorisation ancree (Glaser et Strauss, 1967) qui explique comment se deroule le processus d'innovation lie aux nouvelles pratiques de gestion dans les universites. Plus specifiquement, de savoir quelles nouvelles pratiques sont introduites, quels incidents declenchent le processus d'innovation, sur quels motifs reposent les choix d'innovations, quels facteurs affectent le deroulement du processus et quels acteurs y interviennent. Les pratiques retenues sont la comptabilite par activites, la gestion par activites, la gestion integrale de la qualite, la reingenierie des processus, les indicateurs de performance, le tableau de bord equilibre, l'analyse comparative et l'impartition. Pour etudier le processus d'innovation lie a ces pratiques, le cadre conceptuel est forme des theories du changement et du developpement organisationnel de Van de Ven et Poole (1995), des perspectives explicatives de choix d'innovations de Abrahamson (1991) et des categories de facteurs et d'acteurs suggerees par la litterature. L'etude porte sur quatre etablissements du reseau de l'Universite du Quebec et l'echantillon compte des gestionnaires universitaires ainsi que des representants du systeme d'enseignement superieur quebecois. |
