| Este estudio, de naturaleza exploratoria, examina los estilos de lidiar con estresores organizacionales. El marco teórico en que se fundamentó la investigación fue el de Lazarus y Folkman (1986), el cual establece que lidiar es una conducta relacionada al estrés, que tiene dos funciones principales: alterar el problema o amenaza, denominado estilo focalizado en el problema y regular la respuesta emocional ante el problema, denominado estilo focalizado en la emoción. Se obtuvo evidencia del estrés percibido sobre una variedad de estresores del trabajo y del patrón de lidiar con los mismos, en una muestra de 201 empleados de una corporación cuasi-pública del país. El estilo de lidiar más usado para manejar los estresores fue el focalizado en el problema. Se encontró que a mayor estrés mayor uso de ambos estilos de lidiar. Por lo tanto, el nivel de estrés no está asociado al uso de un estilo de lidiar en particular. La evaluación de los estresores generó estrategias de lidiar de ambos estilos: focalizado en el problema y focalizado en la emoción. Esto se relacionó a un repertorio de estrategias de lidiar heterogéneo de aplicación apropiada en distintos momentos, en respuesta a diferentes demandas del ambiente. Se obtuvo evidencia de la relación entre los estilos de lidiar y un número de variables demográficas y de la ocupación. Este estudio confirma que lidiar es un proceso de importancia fundamental en la adaptación del individuo. Además intenta estimular la investigación sobre variables como percepción de control, efectividad de los recursos que posee la persona y la relación entre la fuente de estrés y los estilos de lidiar. |
