| Notre travail consiste a analyser le role patronal qui est defini par les discours de la gestion contemporaine afin d'en comprendre les caracteristiques et de les replacer dans une reflexion sur l'exercice de l'autorite en milieu de travail.; Le theme du changement est omnipresent dans la reflexion sur le travail et ce tant dans la pensee gestionnaire qu'en sociologie. La documentation du changement pose pourtant des questions epistemologiques souvent negligees. Par ailleurs, la documentation empirique porte a penser que les discours vehiculant le theme du changement sont beaucoup plus diffuses que les changements eux-memes. On ne peut donc pas dire que le changement soit inexistant, mais il semble peu vraisemblable qu'un nouveau modele de gestion ou d'organisation du travail soit en voie d'implantation. De plus, les evaluations positives des changements en cours supplantent largement les discours sur leurs effets deleteres. Or, la litterature critique, plus specifiquement, les analyses faites sur la base de l'observation concrete du travail, relativise fortement les bienfaits accordes a ces methodes dites nouvelles par leurs promoteurs.; Cette situation mene d'abord a la necessite de " reduire " le discours gestionnaire. Souvent lu comme une description de la realite des milieux de travail, on doit le rapporter a sa fonction normative, relative au controle et a la coordination des activites: le discours gestionnaire est un discours d'intervention. Ce discours est traverse de paradoxes: par nature discours d'autorite, il se pose constamment comme "anti-autoritaire"; pratique qui intensifie son emprise par l'intervention sur des dimensions de l'activite relativement peu prises en compte auparavant (par exemple les affects et les opinions des travailleurs), elle developpe un discours selon lequel elle serait "emancipatrice" par rapport aux pratiques du passe. Ces constats invitent le sociologue a reflechir au role patronal qui est suggere par la litterature gestionnaire contemporaine. Dans la perspective developpee par Bourdieu, les discours participent aux rapports d'autorite, ils en sont non seulement l'expression, mais ils la constituent en naturalisant des caracteristiques arbitraires, en instituant des roles sociaux, en legitimant l'autorite et en fixant les termes dans lesquels on peut interpreter la realite et donc, discuter de l'autorite.; Les discours contemporains sur le "leadership" sont un lieu privilegie d'observation de la constitution et du fonctionnement du discours gestionnaire contemporain car le theme du "leadership", classique en gestion, a refait surface depuis les annees 1980 et donne lieu a une multiplication de publications et de seminaires dans le contexte d'une augmentation marquee de l'activite conseil. Le corpus, constitue d'articles d'un magazine d'affaires quebecois et d'ouvrages populaires en gestion, est analyse dans la perspective de degager les caracteristiques du role patronal suggere par la gestion contemporaine, les exigences relatives a ce role de meme que le contexte qui, dans la perspective du discours, justifie ces caracteristiques.; II en ressort l'image d'une gestion qui se presente comme un exercice anti-autoritaire de l'autorite: la hierarchie, la subordination, le pouvoir, le commandement seraient choses du passe dans un monde ou il s'agit dorenavant de gerer les emotions et de prendre soin des personnes pour que les activites s'accomplissent. L'adhesion remplace les ordres et l'obeissance, la responsabilite et l'autonomie appartiennent aux travailleurs, la relation entre le patron et les travailleurs n'est plus instrumentale mais personnelle et les moyens dits traditionnels de gestion sont systematiquement devalorises et, ultimement, ils seraient disparus ou appeles a disparaitre. La tentation est grande alors, de poser l'hypothese qu'il s'agirait du passage a un mode post-disciplinaire de gestion. Cette conclusion est discutable. D'abord, parce que les methodes dites nouvelles sont... |
